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Gilberto Nonaka

Ouvidor do Ministério Público

Procurador de Justiça

 

 

Equipe Técnica

 

Viviane Ferreira Leite - Oficial de Promotoria I

João Dorian Gonçalves - Oficial de Promotoria I

Marcílio José de Souza - Auxiliar de Promotoria I

Vinícius Angelo da Silva - Auxiliar de Promotira I

 

 

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A Ouvidoria do Ministério Público, criada pela Lei Complementar nº 1.127/2010, tem como objetivo fortalecer a cidadania e elevar, continuamente, os padrões de transparência, presteza e segurança das atividades desenvolvidas pela Instituição. Para atingir esse objetivo, a Ouvidoria do Ministério Público recebe comunicações da população por diversos canais e, ressalvadas as hipóteses de sigilo, informa ao interessado, no prazo máximo de trinta dias, as providências tomadas.

Missão

A Ouvidoria do Ministério Público recebe, examina e encaminha as manifestações, reclamações, críticas, comentários, elogios, pedidos de informação e sugestões sobre as atividades desenvolvidas pelos órgãos do Ministério Público.

 

Para podermos prestar um melhor serviço, antes de remeter sua comunicação, leia as instruções abaixo e acesse o link “Serviço de Informação ao Cidadão”, na página principal deste site e, depois, veja o canal adequado à sua comunicação.

 

Para podermos prestar um melhor serviço, antes de remeter sua comunicação, leia as instruções e acesse o link abaixo e veja o canal adequado à sua comunicação.

 

http://www.mpsp.mp.br/portal/page/portal/fale_conosco/faleconosco

 

Atenção. Caso queira apresentar reclamação contra a atuação de membros do Ministério Público, orientamos a realizá-la diretamente à Corregedoria Geral do Ministério Público, através do canal disponível no link indicado. E se sua intenção for obter informação da Instituição, com base na Lei de Acesso à Informação, direcione a sua solicitação diretamente para o SIC - Serviço de Informação ao Cidadão.

 

Observe:

1. Toda manifestação deve ser feita de forma consciente e responsável,

2. evite enviar a mais de um órgão do Ministério Público ou a outras pessoas, com cópia para a Ouvidoria, para evitar duplicidade de procedimentos.

 

- pela Internet, preferencialmente através do formulário;

- pelo e-mail: ouvidoria@mpsp.mp.br ;

(os anexos deverão ser nos formatos: "doc",  "pdf", "png" ou "jpg")

- orientação por telefone: (11) 3119.9700 - 3119.9823 - 3119.9175 - 3119.9365 (das 11 às 18hs)

- por carta (endereço abaixo);

- orientação pessoalmente, das 11 às 17 horas (endereço abaixo).

Ouvidoria do Ministério Público do Estado de São Paulo

Rua Riachuelo, 115 – 2º andar – salas 217/221 – Centro – São Paulo – CEP 01007-904

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Manual de Atendimento à Sociedade

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vídeo explicativo de formas de contato com a Ouvidoria

Vídeo: Conheça a Ouvidoria e saiba como entrar em contato

Cartilha de Ouvidoria Municipal

Cartilha de Ouvidoria Municipal

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Introdução às Boas Práticas das Ouvidorias

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Instruções
Protocolo de Ação Integrada - Corregedoria Geral e Ouvidoria
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Destaques
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Relatório Geral Analítico - 2018
Relatório Anual - 2018
Relatório Analítico - 2º semestre 2018
Relatório Analítico - 1º semestre - 2018
Relatório - 4º trimestre 2018
Relatório - 3º trimestre 2018
Relatório - 2º trimestre 2018
Relatório - 1º trimestre 2018
Relatório Analítico de 2017
Relatório Anual - 2017
Relatório - 4º trimestre 2017
Relatório - 3º trimestre 2017
Relatório - 2º trimestre 2017
Relatório - 1º trimestre 2017
Gestão 2015-2016
Relatório Anual - 2016
Relatório - 4º trimestre 2016
Relatório - 3º trimestre 2016
Realtório - 2º trimestre 2016
Relatório - 1º trimestre 2016
Perfil de Atuação 2011/2015 - Diagnóstico e Proposições
Relatório Anual - 2015
Relatório - 4º trimestre 2015
Relatório - 3º trimestre 2015
Relatório - 2º trimestre 2015
Relatório - 1º trimestre 2015
Relatório Anual - 2014
Relatório - 4º trimestre 2014
Relatório - 3º trimestre 2014
Relatório - 2º trimestre 2014
Relatório - 1º trimestre 2014
Relatório Anual - 2013
Relatório - 4º trimestre 2013
Relatório - 3º trimestre 2013
Relatório - 2º trimestre 2013
Relatório - 1º trimestre 2013
Relatório Anual - 2012
Relatório - 4º trimestre 2012
Relatório - 3º trimestre 2012
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Relatório - 1º trimestre 2012
Relatório Anual - 2011
Relatório - 4º trimestre 2011
Relatório - 3º trimestre 2011
Relatório - 2º trimestre 2011
Relatório - 1º trimestre 2011
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MINISTÉRIO PÚBLICO DO ESTADO DE SÃO PAULO

Rua Riachuelo, 115 - São Paulo - CEP 01007-904 - PABX: 11 3119.9000

Horário de Atendimento: das 9h às 19h

Todos os direitos reservados

 
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