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Roberto Fleury de Souza Bertagni

Ouvidor do Ministério Público

Procurador de Justiça

 

 

A Ouvidoria do Ministério Público, criada pela Lei Complementar nº 1.127, de 29 de novembro de 2010, tem como objetivo fortalecer a cidadania e elevar, continuamente, os padrões de transparência, presteza e segurança das atividades desenvolvidas pela Instituição. Para atingir esse objetivo, a Ouvidoria do Ministério Público recebe comunicações da população por diversos canais e, ressalvadas as hipóteses de sigilo, informa ao interessado, no prazo máximo de trinta dias, as providências tomadas.

Missão

A Ouvidoria do Ministério Público recebe, examina e encaminha as reclamações, denúncias, críticas, apreciações, comentários, elogios, pedidos de informação e sugestões  sobre  as atividades desenvolvidas pelos órgãos do Ministério Público.

Para podermos prestar um melhor serviço, antes de remeter sua comunicação, leia as instruções abaixo e acesse o link “ Serviço de Informação ao Cidadão” , na página principal deste site e, depois, escolha um canal adequado à sua comunicação.  Mas, atenção:  não envie a outros órgãos ou pessoas, com cópia para a Ouvidoria, pois o seu pedido não será analisado.

- pela Internet, preferencialmente através do formulário;

- pelo e-mail: ouvidoria@mpsp.mp.br ;

(os anexos deverão ser nos formatos: "doc",  "pdf" ou "jpg")

- orientação por telefone: (11) 3119-9700 - 3119-9175 - 3119-9365;

- por carta (endereço abaixo);

- orientação pessoalmente, das 10:30 às 17 horas (endereço abaixo).

Ouvidoria do Ministério Público do Estado de São Paulo

Rua Riachuelo, 115 – 2º andar – salas 217/221 – Centro – São Paulo – CEP 01007-904

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